書生免費電話外呼坐席是什么？

 

書生免費電話外呼坐席是什么？外呼座席由以下幾部分構成：外呼系統、外呼坐席、外呼設備。簡單的來說，用來打電話的工作人員就叫做外呼坐席。

 

坐席分為兩種：客服坐席和外呼坐席。外呼坐席通常是把電話往外撥，相反，客服坐席主要是接電話。外呼坐席是呼叫中心里重要的組成部分，他們的工作職責是通過呼叫中心系統軟件撥出電話，和客戶建立通話，從而來完成工作，一般外呼坐席主要是進行電話營銷。

 

書生免費外呼坐席簡單來說，就是經由外呼系統群呼出去，客戶那邊有接聽直接轉接到員工坐席上，省去員工手動撥號和振鈴等待時間。可以看看智創良品電話外呼系統，就是通過外呼系統把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間，使用中繼線路，可以有效避免呼出次數限制難題，不用辦卡安全穩定不封號，且通話質量穩定，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，可以充分發揮電銷優勢，提高電銷服務效率。

 

書生免費電話外呼坐席是相對于外呼系統而言的，只要辦理了外呼系統，就可以免費進行電話外呼坐席，如果您有外呼系統方面的需求，可以咨詢聯系！