本期更新概要

 

　　-PC端-

 

　　☆智能外呼任務(wù)支持設(shè)置多個(gè)時(shí)段

 

　　靈活控制撥打時(shí)間

 

　　自動(dòng)外呼省時(shí)省力

 

　　☆其他更多更新：堅(jiān)持客戶第一，百應(yīng)始終如一

 

　　客戶管理導(dǎo)出字段新增「負(fù)責(zé)人」

 

　　聯(lián)絡(luò)記錄導(dǎo)出字段新增「請(qǐng)求人機(jī)切換」

 

　　功能詳解

 

　　01

 

　　智能外呼任務(wù)支持設(shè)置多個(gè)時(shí)段

 

　　之前

 

　　銷售同學(xué)說

 

　　在新建智能外呼任務(wù)時(shí)，想要分時(shí)段給客戶撥打電話，但不撥打時(shí)段只能設(shè)置一段，有時(shí)要新建多個(gè)任務(wù)，特別不方便，感覺時(shí)間都花在新建任務(wù)上了…

 

　　現(xiàn)在

 

　　銷售同學(xué)說

 

　　有了多時(shí)段撥打，方便太多了，任意時(shí)間段呼出的需求都可以滿足，周一至周日，當(dāng)天多個(gè)時(shí)間段，都可以任我選擇，幫我觸達(dá)更多意向客戶！

 

　　多時(shí)段撥打的助力，不僅讓銷售同學(xué)工作效率倍增、意向客戶滿滿，讓智能外呼流程也變的更加有效。

　　1、外呼線索批量導(dǎo)入

 

　　智能外呼第一步，批量導(dǎo)入銷售線索，企業(yè)個(gè)性化對(duì)線索進(jìn)行分類，實(shí)施不同的撥打策略。

 

　　2、自定義時(shí)段撥打

 

　　智能外呼多時(shí)段撥打，為外呼機(jī)器人配置分時(shí)段撥打模式，開啟自動(dòng)撥打，即可有效避免掛斷和拒接高峰，更加靈活的觸達(dá)客戶。

 

　　3、撥打結(jié)果查詢分析

 

　　任務(wù)完成后，可在聯(lián)絡(luò)記錄中查看通話狀態(tài)，如拒接、空號(hào)、占線等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)外呼異常情況，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)做出調(diào)整與優(yōu)化。

 

　　每一次優(yōu)化迭代，是百應(yīng)的用心

 

　　用AI助力企業(yè)營(yíng)銷，是百應(yīng)的初心

 

　　02

 

　　其他更多更新：堅(jiān)持客戶第一，百應(yīng)始終如一

 

　　1、客戶管理導(dǎo)出字段新增「負(fù)責(zé)人」

 

　　客戶管理中多是有意向的客戶數(shù)據(jù)，許多同學(xué)通過導(dǎo)出excel表格，來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行分析與分類；

 

　　但是數(shù)據(jù)導(dǎo)出之后，不知道當(dāng)前客戶的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？無(wú)法通過負(fù)責(zé)人了解到該客戶的跟進(jìn)情況？

 

　　本次更新福利來(lái)啦~

 

　　導(dǎo)出客戶時(shí)新增字段「負(fù)責(zé)人」，不管是銷售同學(xué)還是管理者都可以知曉意向客戶的負(fù)責(zé)人，并對(duì)應(yīng)了解到該客戶的跟進(jìn)情況