現(xiàn)今，大多企業(yè)都使用防封系統(tǒng)，而防封系統(tǒng)有回撥與axb兩種防封模式，這兩種模式外呼方式不太一樣，防封上也有些差距。   　　AXB外呼模式；A（自己外呼的號碼）撥打到X（中間號），然后由X（中間號）把A的號碼轉(zhuǎn)接到B（客戶號碼）上，但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號碼。不會看到X的號碼。這就是通常的AXB線路   　　主叫號碼一直撥打的是那個中間的中間號，主叫撥打的為同一個號碼，雖然這樣會減少高頻外呼導致的封卡封號問題，但是他沒辦法徹底解決。因為A號是外呼。即使只是固定打給一個或者幾個綁定的X號，也同樣是外呼，同樣受限。AXB是雙向收費的，他會收取A呼叫X的話費，還會收取X呼叫給B的費用。   　　回撥系統(tǒng)：坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼，撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令，中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號，雙方接聽后就可以通話了?；負芫€路是單項收費回撥模式線路是改變了運營商原來正常的撥打規(guī)則，在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼，撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令，中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號   這兩種方式除了外呼模式不同客戶可以根據(jù)需求選擇合適的線路，這兩種外呼模式相比，回撥會穩(wěn)定些接通率也更高，但是回撥的材料要求更高更全面