電話外呼時(shí)由主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫，主叫發(fā)起呼叫，然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)雙雙向回?fù)埽瑥亩_(dá)到防封的效果。   　  一般這種外呼軟件外呼200以上是沒有多大問題的，而且客戶還可以回?fù)堋Ｍ怙@本機(jī)號(hào)，外呼時(shí)，客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號(hào)碼，當(dāng)客戶漏接或是有需要的時(shí)候，可以打回來。   　　外顯本機(jī)號(hào)，客戶可以回?fù)埽夂魰r(shí)，客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號(hào)碼，當(dāng)客戶漏接或是有需要的時(shí)候，可以打回來，三網(wǎng)可用，不需要單獨(dú)辦卡。   　　每個(gè)坐席外呼都有外呼記錄，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，接聽時(shí)都有錄音，后面需要時(shí)也可以下載。該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營商實(shí)時(shí)黑名單庫，最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題。