人工智能再次成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，自從這個(gè)概念首次提出以來，60年已經(jīng)過去了。自從AlphaGo以巨大優(yōu)勢擊敗人類后，人工智能在生活中的必要性越來越明顯。它帶來的方便快捷足以讓人類依賴它。未來的社會(huì)發(fā)展也將依賴人工智能。那么人類現(xiàn)在還能做什么呢？
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步通常會(huì)在促進(jìn)工作中發(fā)揮巨大作用。越來越多的人工智能已經(jīng)逐漸進(jìn)入企業(yè)，并成為人的類同事和一些職位上的能干員工。BBC最近的報(bào)道顯示，未來越來越多的人類職業(yè)將被人工智能取代。首當(dāng)其沖的是企業(yè)中的電銷人員。
福州哪里有電話機(jī)器人研發(fā)公司？
1、費(fèi)用
雇用電銷人員是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。無論是電話銷售還是業(yè)務(wù)提醒，如果你想提高你的績效，與之成正比的，你必須增加雇用人員的成本。招聘和培訓(xùn)需要成本，雇員的工資、傭金、社會(huì)保障和福利也是成本。場地和辦公材料的消耗也將成為企業(yè)的一大開支。雖然員工數(shù)量的增加可以改善績效，但是成本的上升會(huì)影響績效的增長，并且不會(huì)令人滿意。
2、情緒
接線員在工作中需要細(xì)心和耐心，甚至有足夠的抗壓能力來承受電話另一端的任何句子和情緒。長期的情緒低落會(huì)讓操作者產(chǎn)生情緒波動(dòng)，隨著時(shí)間的推移，他會(huì)失去工作熱情，影響工作效率。
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
在主觀意識(shí)的影響下，在無法準(zhǔn)確區(qū)分客戶意圖的情況下，業(yè)余員可能會(huì)對(duì)客戶的反應(yīng)有偏差，從而失去客戶。由于團(tuán)隊(duì)成員之間的電話分配，客戶也很有可能無法及時(shí)跟進(jìn)其他問題，這使得最初困難的初篩更加困難。
什么可以用來取代電銷人員的工作？
基于人類將從重復(fù)性腦力勞動(dòng)中解放出來的信念，數(shù)心科技開發(fā)的百應(yīng)電話機(jī)器人。它的誕生不僅維護(hù)了經(jīng)營者的尊嚴(yán)，也讓企業(yè)從根本上解決了績效低下的問題。
那么，百應(yīng)有哪些人類無法實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢呢？
1、就效率而言
你每天可以打800-1000個(gè)電話。你不需要水或電，不需要辦公空間，你可以一天24小時(shí)工作。與使用人工操作者相比，成本低得多，撥號(hào)速度更快，初始篩選能力是人工的3-5倍，工作效率不受外部因素的影響。
2、從情感上講
每個(gè)電話機(jī)器人都是由真人配音的，聲音甜美。顧客聽到的每一個(gè)字都和真人的對(duì)話一樣。沒有加班抱怨，沒有情緒波動(dòng)，在與人對(duì)話的過程中有很強(qiáng)的理解能力，語音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，并且能夠以最快的速度處理和回復(fù)客戶的語言。
3、從統(tǒng)計(jì)上來說
百應(yīng)可以準(zhǔn)確理解客戶購買意向的程度，可以在掛斷電話時(shí)判斷客戶是否是準(zhǔn)確的客戶，并在后臺(tái)自動(dòng)對(duì)預(yù)期客戶進(jìn)行分類，而企業(yè)的手動(dòng)操作人員只需要關(guān)注追蹤預(yù)期客戶。
人工智能有廣闊的發(fā)展空間。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須對(duì)企業(yè)如何能夠走上人工智能的軌道并迅速提高績效有自己的看法。然而，時(shí)間不等人。只有盡快采取行動(dòng)，我們才能更早得到市場的青睞。
福州哪里有電銷機(jī)器人研發(fā)公司？
福建智創(chuàng)良品科技有限公司，成立于2016年，是一家專注于人工智能技術(shù)服務(wù)的高科技公司。企業(yè)緊隨人工智能+大數(shù)據(jù)浪潮，于2018年初與數(shù)心科技達(dá)成合作，成為“百應(yīng)”品牌的福建指定代理商。
公司旗下產(chǎn)品“百應(yīng)電話機(jī)器人”，擁有行業(yè)內(nèi)最快的反應(yīng)速度和最高的通話匹配度，憑借全方位場景應(yīng)用、真人對(duì)話、支持打斷、語音識(shí)別、自動(dòng)化流程、高效率篩選客戶等優(yōu)勢，解放人類重復(fù)腦力勞動(dòng)。產(chǎn)品已迅速應(yīng)用到金融、房地產(chǎn)、汽車、電商、保險(xiǎn)、等幾十個(gè)領(lǐng)域，并得到了客戶高度的肯定與贊揚(yáng)，開啟電銷革命新時(shí)代。