☆ 話術新增「按鍵采集節(jié)點」、采集按鍵數字信息準確又便捷、聯(lián)合話術各節(jié)點豐富應用場景 ☆ 其他更多更新：堅持客戶第一，百應始終如一。話術編輯器支持節(jié)點多選復制、文本訓練支持填寫的變量展示、文本訓練結束新增意向標簽顯示、PS：百應™智慧聯(lián)絡 更為 百應™電話機器人 功能詳解 01 話術新增「按鍵采集節(jié)點」 什么是「按鍵采集節(jié)點」？ 按鍵采集主要用于采集數字信息，用戶需通過手機按鍵并以“#”號鍵結束的形式提供需采集的數據。 如何使用「按鍵采集節(jié)點」？ 在消費金融行業(yè)，經常需要確認客戶身份信息；銀行借貸場景，常見個人銀行卡號信息確認；教育行業(yè)，更是希望孩子家長聯(lián)系方式多多……「按鍵采集節(jié)點」均可派上用場，快快體驗起來吧！ 話術編輯器「按鍵采集節(jié)點」 02、其他更多更新：堅持客戶第一，百應始終如一 1、話術編輯器支持節(jié)點多選復制 在話術編輯器空白處，右鍵點擊粘貼，即可完成多個節(jié)點復制！ 不僅支持在一個流程內完成復制，還支持跨流程復制哦~ 2、文本訓練支持填寫的變量展示 文本訓練自上線以來，優(yōu)勢滿滿 當環(huán)境嘈雜時；當需快速訓練試錯話術時；當硬件音頻設備不滿足時……文本訓練均可立即實現(xiàn)快速訓練效果。 當話術中設置了多個變量，為了讓文本訓練更加體現(xiàn)真實對話環(huán)境，現(xiàn)支持展示填寫好的變量！ 3、文本訓練完成后新增意向標簽顯示 文本訓練結束后，彈出客戶意向標簽等級，一目了然意向標簽，及其命中規(guī)則，根據訓練出的問答效果，及時跟進話術修改與意向標簽設置，持續(xù)優(yōu)化話術促達效果！