如今，有很多企業(yè)大多數(shù)都是依靠電話來維護(hù)客戶的，電話營銷是指利用電話業(yè)務(wù)員來吸引新顧客和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。隨著時代的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用電話機(jī)器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營銷，可以說是一款幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話營銷的智能軟件。 　　通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話，將語音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的，同時通過錄音等手段實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。 　　主要功能為: 　　主動外呼，自動過濾，自動錄音，篩選感興趣的客戶和潛在客戶，溝通信息記錄清晰，無遺漏，跟進(jìn)更清晰。多輪對話，語音識別，自動撥號，智能應(yīng)答來電，并發(fā)控制線路節(jié)省時間和成本，有效減少員工數(shù)量和人力成本！避免租用場地和設(shè)備，降低辦公成本！   總體來說，AI機(jī)器人在很多行業(yè)都有被廣泛的應(yīng)用，例如：教育、電商、金融、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等等。只要有大量的通話行業(yè)，都可以使用人工智能電話同時在產(chǎn)品更新、催收提醒、客戶聯(lián)系、快遞通知、滿意度回訪等也可以使用。